Wdrożenia Systemu GLPI z Nomino

Wdrażamy system GLPI i dostosowujemy jego funkcjonalności do indywidualnych potrzeb biznesowych.

Kompleksowe rozwiązanie do zarządzania Service Desk

System GLPI pozwala efektywnie zarządzać wszystkimi zasobami organizacji, usprawnia proces obsługi klienta – Service Desk poprzez rejestrację zgłoszeń, zarządzanie zgłoszeniami i zmianami. Ma także możliwość zarządzania projektami. GLPI Service Desk pozwala na monitorowanie całego procesu zgłoszenia, uwzględniając wykorzystane zasoby, a także kontrolowanie czasu i realizację zadań.

GLPI posiada funkcję automatycznej inwentaryzacji zasobów. Można również w łatwy sposób zaimportować do systemu GLPI zasoby z zewnętrznych źródeł.

GLPI umożliwia również integrację z innymi systemami takimi jak np.: Zabbix – system do monitoringu infrastruktury IT, Asterisk – centrale telefoniczne, Exchange – system pocztowy, Active Directory – usługi katalogowe i wiele innych. Dzięki integracjom z wykorzystaniem API istnieje możliwość rozszerzenia funkcjonalności systemu o dane ze źródeł zewnętrznych. System GLPI można rozbudować o dodatkowe funkcjonalności-wtyczki na indywidualne życzenie Klienta. Ponadto można stworzyć dedykowane reguły działania, co przyczynia się do automatyzacji rutynowych zadań.

Wdrożenia Systemu GLPI z Nomino

Firma Nomino specjalizuje się w indywidualnych wdrożeniach systemu GLPI, zapewnia wsparcie techniczne, a także hosting systemu. Na życzenie Klienta Nomino przygotowuje rozbudowane funkcjonalności systemu oraz wykonuje wdrożenia dodatkowych wtyczek, aby dostosować je do indywidualnych procesów biznesowych. Zespół Nomino posiada wieloletnie doświadczenie we wdrożeniach systemu GLPI, co pozwala na zapewnienie maksymalnego wykorzystania potencjału jaki oferuje system GLPI.

Co wyróżnia system GLPI

Service Desk i Zarządzanie Zasobami w jednym systemie

Ewidencja wszystkich zasobów przedsiębiorstwa oraz zgłoszeń serwisowych w jednym miejscu. Możliwość automatycznej inwentaryzacji zasobów, a także tworzenia powiązań ze zgłoszeniami.

Integracje z systemami zewnętrznymi

Integracja systemu GLPI z zewnętrznymi systemami daje możliwość centralnego zarządzania procesami biznesowymi w organizacji.

Elastyczność systemu

Możliwość rozbudowania systemu GLPI poprzez dodatkowe funkcjonalności-wtyczki, a także stworzenie reguł, które pozwolą usprawnić działanie systemu do specyficznych potrzeb organizacji.