Obydwa agenty służą do zbierania danych z hostów gdzie zostały zainstalowane. Podobieństwa: Zarówno Fusion jak i OCS służą do tego samego: inwentaryzacji sprzętu, oprogramowania a także ewentualnej zdalnej instalacji skryptów, oprogramowania itp. Są aplikacjami „LAMP” To popularny zestaw oprogramowania stanowiący platformę dynamicznych stron WWW (Wikipedia) * Linux * Apache * Mysql(MariaDB) * Perl/PHP A w

Biuro obsługi w chmurze przenosi obsługę klienta i funkcje wsparcia z oprogramowania lokalnego do rozwiązań systemowych w chmurze. Klienci i pracownicy działu pomocy technicznej tworzą bilety/zgłoszenia i pracują nad nimi w czasie rzeczywistym za pośrednictwem przeglądarki zamiast oprogramowania instalowanego lokalnie na ich komputerach. Za pomocą dedykowanego adresu helpdesk.glpi.pl możesz zalogować się i rozpocząć pracę na

Dlaczego powinieneś zamienić swój system na helpdesk GLPI? Centralizacja ewidencji zasobów informatycznych, dobra komunikacja z klientami oraz błyskawiczna reakcja na zlecenia to obecnie priorytet w rozwoju wielu liczących się firm. Konkurencyjność na rynku zależy dziś od zadowolenia końcowych użytkowników produktu, a ich wymagania względem wsparcia klienta rosną z roku na rok. Dziś, wiele organizacji stosuje

GLPI nie musi wyglądać jak nudne wydanie systemu dla księgowego. Za piękne kolorki, lepsze grafiki i świeższego wygląd odpowiada wtyczka „GLPI Modifications„ Już w panelu głównym widać różnice. Zaraz po zainstalowaniu wtyczki zobaczysz czytelne okno stanu kolejki zleceń. Innym dodatkiem jest wzbogacony pasek nagłówka, który pozwala wejść w kolejkę zleceń bezpośrednio z głównego panelu. Atrakcyjniejsze