Celem dzisiejszego artykułu jest usystematyzowanie i objaśnienie elementów zawartych w module "Wsparcie". Dotyczy zarządzania i komunikacji w zgłoszeniach (incydenty oraz wnioski). Kanały zgłoszeń w GLPI System może rejestrować zgłoszenia przy użyciu kilku podstawowych kanałów komunikacji. Najpopularniejsze kanały

Szukasz informacji na temat systemu zarządzania zgłoszeniami i zleceniami GLPI? Potrzebujesz pomocy przy wdrożeniu systemu? A może chcesz dołączyć? Znajdziesz nas na grupie GLPI Polska na Facebooku