Poradnik - GLPI Polska

Poziomy serwisu GLPI – notyfikacje i eskalacje SLA
0 (0)

21 czerwca 202222 czerwca 2022 admin Artykuł premium, Płatne / Pakiet Wsparcia, Poradnik ola, sla

Poziomy serwisu GLPI – notyfikacje i eskalacje SLA<div class='yasr-stars-title yasr-rater-stars'
id='yasr-visitor-votes-readonly-rater-823b2bd7d4b68'
data-rating='0'
data-rater-starsize='16'
data-rater-postid='5153'
data-rater-readonly='true'
data-readonly-attribute='true'
></div><span class='yasr-stars-title-average'>0 (0)</span>

Scenariusz do realizacji Kiedy data rozwiązania zgłoszenie zbliża się do terminu/godziny (zostało 7 godzin na rozwiązanie) chcemy, aby system powiadomił o tym fakcie terminie technika

Czytaj dalej...

Data Center i szafa RACK na planie pomieszczenia w GLPI
0 (0)

4 lutego 202222 czerwca 2022 admin Artykuł premium, Płatne / Pakiet Wsparcia, Poradnik centra danych, rack, rzut pomieszczenia

Data Center i szafa RACK na planie pomieszczenia w GLPI<div class='yasr-stars-title yasr-rater-stars'
id='yasr-visitor-votes-readonly-rater-2b56b56b282d4'
data-rating='0'
data-rater-starsize='16'
data-rater-postid='4261'
data-rater-readonly='true'
data-readonly-attribute='true'
></div><span class='yasr-stars-title-average'>0 (0)</span>

W opisie artykułu dowiesz się jak zewidencjonować budynek Data Center wraz z pomieszczeniem (serwerownią) oraz ustawieniem szafy RACK w tym pomieszczeniu. Elementy Centra przetwarzania danych

Czytaj dalej...

Konfiguracja powiadomień automatycznych GLPI
0 (0)

2 lutego 202219 czerwca 2022 admin Artykuł premium, Płatne / Pakiet Wsparcia, Poradnik akcje automatyczne, powiadomienia

Konfiguracja powiadomień automatycznych GLPI<div class='yasr-stars-title yasr-rater-stars'
id='yasr-visitor-votes-readonly-rater-d18b2c682b4b4'
data-rating='0'
data-rater-starsize='16'
data-rater-postid='4165'
data-rater-readonly='true'
data-readonly-attribute='true'
></div><span class='yasr-stars-title-average'>0 (0)</span>

System GLPI umożliwia ustawienie powiadomień automatycznych dla różnego typu elementów w systemie, wraz określoną datą ważności. Co więcej, program daje możliwość przydzielenia użytkowników, grup lub

Czytaj dalej...

Zrozumieć czym jest SLA, OLA i UC w GLPI
0 (0)

1 lutego 202219 czerwca 2022 admin Artykuł premium, Płatne / Pakiet Wsparcia, Poradnik automatyzacja, ola, reguły, sla, uc

Zrozumieć czym jest SLA, OLA i UC w GLPI<div class='yasr-stars-title yasr-rater-stars'
id='yasr-visitor-votes-readonly-rater-b6abb4bcd2286'
data-rating='0'
data-rater-starsize='16'
data-rater-postid='4009'
data-rater-readonly='true'
data-readonly-attribute='true'
></div><span class='yasr-stars-title-average'>0 (0)</span>

Wśród parametrów poziomu usług tzw. SLA, czas rozwiązania zgłoszenia (incydentu, wniosku, problemu) jest jednym z najczęściej spotykanych w umowach pomiędzy biznesem a IT. Parametr ten

Czytaj dalej...

Realny koszt wdrożenia GLPI w firmie (ROI 12 mcy) kalkulacja i elementy wyceny
4.7 (3)

1 lutego 202219 czerwca 2022 admin Artykuł premium, Płatne / Pakiet Wsparcia, Poradnik koszt wdrożenia, plan, roi, wdrożenie

Realny koszt wdrożenia GLPI w firmie (ROI 12 mcy) kalkulacja i elementy wyceny<div class='yasr-stars-title yasr-rater-stars'
id='yasr-visitor-votes-readonly-rater-b4be8d25ed62b'
data-rating='4.7'
data-rater-starsize='16'
data-rater-postid='3965'
data-rater-readonly='true'
data-readonly-attribute='true'
></div><span class='yasr-stars-title-average'>4.7 (3)</span>

Czy potrafisz policzyć ile wydasz na bezpłatne rozwiązanie ITSM w tym GLPI, biorąć pod uwagę ROI (return on invenstment) na kolejne 12 miesięcy? Czy wiesz

Czytaj dalej...

GLPI SelfCheck – czyli jak system monitoruje akcje automatyczne
0 (0)

28 stycznia 202219 czerwca 2022 admin Artykuł premium, Monitoring, Płatne / Pakiet Wsparcia, Poradnik akcje automatyczne, monitoring, selfcheck

GLPI SelfCheck – czyli jak system monitoruje akcje automatyczne<div class='yasr-stars-title yasr-rater-stars'
id='yasr-visitor-votes-readonly-rater-db2b246df928b'
data-rating='0'
data-rater-starsize='16'
data-rater-postid='3849'
data-rater-readonly='true'
data-readonly-attribute='true'
></div><span class='yasr-stars-title-average'>0 (0)</span>

Wstępem Czy wdrażając system GLPI pamiętałeś o ustawieniu automatycznego sprawdzania akcji automatycznych. Czy ustawiłeś odbiorcę powiadomień dla akcji pobierania e-maili ze skrzynki (automatyczne zakładanie zgłoszeń)

Czytaj dalej...

Piramida komunikacji w systemie GLPI – ewidencja i realizacja zgłoszeń w Hell Desku.
5 (2)

27 stycznia 202219 czerwca 2022 admin Artykuł premium, Płatne / Pakiet Wsparcia, Poradnik, Wsparcie help desk, piramida komunikacji, zgłoszenia

Piramida komunikacji w systemie GLPI – ewidencja i realizacja zgłoszeń w Hell Desku.<div class='yasr-stars-title yasr-rater-stars'
id='yasr-visitor-votes-readonly-rater-cd248b21bfad6'
data-rating='5'
data-rater-starsize='16'
data-rater-postid='3728'
data-rater-readonly='true'
data-readonly-attribute='true'
></div><span class='yasr-stars-title-average'>5 (2)</span>

Wstępem Piramida komunikacji to propozycja i element szkolenia GLPI komunikacji w systemie GLPI, zaproponowana przez szkoleniowców i ewangelistów 99NET i GLPI Polska. Jej celem jest usystematyzowanie i objaśnienie elementów zawartych w

Czytaj dalej...

Ewidencja czasu pracy i fakturowanie klientów
0 (0)

26 stycznia 202219 czerwca 2022 admin Artykuł premium, Płatne / Pakiet Wsparcia, Poradnik czas pracy, czas zadań, faktura, rozliczenia

Ewidencja czasu pracy i fakturowanie klientów<div class='yasr-stars-title yasr-rater-stars'
id='yasr-visitor-votes-readonly-rater-5d62b4b2328c6'
data-rating='0'
data-rater-starsize='16'
data-rater-postid='3651'
data-rater-readonly='true'
data-readonly-attribute='true'
></div><span class='yasr-stars-title-average'>0 (0)</span>

Wstępem Moduły i wtyczki do rozliczania czasu pracy i fakturowania w GLPI pomagają prawnikom rozliczać zadania, wystawiać faktury oraz kontrolować wydatki. Jeżeli podstawą Twojego przychodu

Czytaj dalej...

GLPI czy OTRS
4.5 (2)

19 stycznia 202224 czerwca 2022 admin Artykuł premium, Płatne / Pakiet Wsparcia, Poradnik GLPI, otrs, porównanie

GLPI czy OTRS<div class='yasr-stars-title yasr-rater-stars'
id='yasr-visitor-votes-readonly-rater-b6c0b4dd7d228'
data-rating='4.5'
data-rater-starsize='16'
data-rater-postid='3459'
data-rater-readonly='true'
data-readonly-attribute='true'
></div><span class='yasr-stars-title-average'>4.5 (2)</span>

Wstępem Na waszą prośbę, przesyłamy podstawowe różnice pomiędzy GLPI a OTRS. Jeśli coś pominęliśmy, napiszcie w formularzu na końcu artykułu. Zweryfikujemy i dopiszemy, jeśli zasadne.

Czytaj dalej...

Inwentaryzacja pojazdów w GLPI
0 (0)

18 stycznia 202218 stycznia 2022 admin Poradnik, Wtyczka nowe obiekty, samochody, wtyczka

Inwentaryzacja pojazdów w GLPI<div class='yasr-stars-title yasr-rater-stars'
id='yasr-visitor-votes-readonly-rater-622bddc8b4734'
data-rating='0'
data-rater-starsize='16'
data-rater-postid='3412'
data-rater-readonly='true'
data-readonly-attribute='true'
></div><span class='yasr-stars-title-average'>0 (0)</span>

Wstępem Możliwości inwentaryzacji GLPI możemy aktywnie rozwiać przy pomocy dodatkowych modułów. Przeszłość pokazuje, że te najpopularniejsze z czasem stają się płatne lub częścią core GLPI.

Czytaj dalej...

← Previous