Moduł - Zarządzanie zasobami

Pozwala na zarządzanie sprzętem i oprogramowaniem infrastruktury IT. Z podstawowych typów zasobów zarządzać możemy:

Komputerami
Oprogramowaniem
Telefonami
Urządzeniami peryferyjnymi
Materiałami eksploatacyjnymi
Urządzeniami sieciowymi

Moduły posiadają wszelkiego rodzaju informacje, które mogą zostać wpisane czy też wprowadzone dzięki agentom.

Z podstawowych informacji każdego fizycznego zasobu można określić, nazwę sprzętu, lokalizację, użytkowników, status, typ, producentów oraz modele. Możemy również zidentyfikować poszczególne komponenty urządzenia takie jak: systemy operacyjne, oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu, połączenia sieciowe, rezerwacje sprzętu, certyfikaty, historię oraz powiązane z urządzeniem budżety, umowy, faktury, gwarancje i zgłoszenia.

Warto wiedzieć, że sprzęt możemy katalogować poprzez jednostki. Dla osób które posiadają bardzo duże zasoby i ich przeszukiwane może być utrudnione, pomocne są reguły, które pomagają filtrować cały sprzęt m.in. po lokalizacji, nazwie, jednostce, po adresach IP.