Aktualizacja
Najważniejsze zmiany i poprawki:Rozwiązane problemy z wydajnością podczas korzystania z jednostek,
Wzbogacone reguły biznesowe dla zgłoszeń,
Zadania zmian i problemów można teraz oznaczyć jako prywatne,
i więcej!
Pełna lista zmian i aktualizacji
Już wkrótce do pobrania ze strony Teclib.
Szkolenia
DLA KOGO?
Szkolenie przeznaczone jest dla administratorów i entuzjastów zarządzania w strukturach IT z wykorzystaniem narzędzia GLPI.
W spotkaniu wezmą udział również realizatorzy projektów z zakresu ITSM oraz przedstawiciele 99NET i GLPI Polska.
Zachęcamy do uczestnictwa pracowników, kadrę zarządzającą i osoby rozpoczynające karierę w IT.
Poznajcie najnowsze tredy ITSM!
KIEDY?
Szkolenie odbędzie się w dniu 11 października 2019 r. (piątek), godzina 9.15 – 16.30
GDZIE?
Centrum Konferencyjne Zielna – Warszawa (wyjście z metra Świętokrzyska)
PROGRAM szkolenia obejmuje ponad 12 obszarów ITSM w jednym systemie.
Główne moduły:
– zarządzanie zasobami
– procesy rozwiązywania zleceń
– ewidencja zleceń
– zarządzanie kontaktami, zleceniami, umowami
– baza wiedzy
– ewidencja haseł i kont
– konfiguracja startowa GLPI
KOSZT UCZESTNICTWA
Koszt uczestnictwa w szkoleniu: 600 zł netto – płatne po zgłoszeniu, faktura VAT.
Uczestnicy szkolenia otrzymają certyfikat uczestnictwa w warsztatach oraz wsparcie po wdrożeniu (do 6 mcy). Organizator przewiduje pakiet zaawansowanych szkoleń dla wybranych uczestników (losowanie).
ZGŁOSZENIA – FORMULARZ REJESTRACYJNY.
Po wysłaniu formularza, wyślemy FV na wskazany adres e-mail.
DODATKOWE INFORMACJE
Liczba uczestników jest limitowana możliwościami sali szkoleniowej.
Zakres tematyczny konferencji może ulec wzbogaceniu.
Możliwa transmisja Facebook Live.
PROWADZĄCY : GRZEGORZ PROKOPOWICZ
Organizator pierwszej w Polsce konferencji GLPI Polska 2019. Posiada ponad 7-letnie doświadczenie w pracy z systemem GLPI oraz ponad 3 lata praktyki szkoleniowej. Organizował szkolenia dla takich klientów jak: Hutchinson, Świętokrzyskie Centrum Onkologiczne i wybrane sektory administracji rządowej. Popularyzuje i wspiera zarządzanie pracą w systemie „no-office” z wykorzystaniem silnika GLPI. Wspiera zarządzanie i organizuje zespoły Service Desk.
ORGANIZATOR
GLPI Polska oraz 99NET
Kontakt: info@99net.pl
Konferencja
DLA KOGO?
Konferencja przeznaczona jest dla administratorów i entuzjastów systemu GLPI z całej Polski. Przyszłych pracowników IT oraz kadry zarządzającej.
W konferencji wezmą udział również realizatorzy projektów z zakresu ITSM oraz przedstawiciele 99NET i GLPI Polska.
KIEDY?
Konferencja odbędzie się w dniu 31 maja 2019 r. w godzinach 9.30 – 16.30
GDZIE?
PROGRAM KONFERENCJI
09.30-10.05 – Praca zdalna „no-office” z wykorzystaniem systemu GLPI
10.05-10.40 – GLPI jako narzędzie do inwentaryzacji i zarządzania aparaturą medyczną – Krzysztof Szmigielski
10.40-11.35 – Fusion czy OCS – wady, zalety, przewagi, bezpieczeństwo – Łukasz Mądrzycki – 99NET
11.35-11.45 – Przerwa kawowa /napoje /przekąski
11.55-12.45 – Skutecznie wdrożyć system ITSM – Robert Gontkiewicz / Marek Mlonka- OPTIMATIS
12.50-13.30 – Przerwa kawowa /napoje /przekąski
13.35-14.35 – Hosting GLPI – Dominik Ostrowski – OPCJA.pl
14.40-14.50 – Przerwa kawowa /napoje /przekąski
14.55-15.55 – Zarządzanie uprawnieniami poprzez biznes za pomocą narzędzi open source. – Grzegorz Wieczorek – ONITO
16.00-16.40 – Millenialsi – przyszłość przedsiębiorczości i praca zadaniowa z GLPI – Grzegorz Prokopowicz – 99NET
16.40-17.00 – Zakończenie konferencji – Grzegorz Prokopowicz 99NET
ZGŁOSZENIA
Zgłoszenia na konferencję dostępne są przez FORMULARZ REJESTRACJI.
DODATKOWE INFORMACJE
Zapraszamy zainteresowane firmy do uczestnictwa w formie prezenterów swoich usług i powiązanych z systemem GLPI.
Zakres tematyczny konferencji może ulec wzbogaceniu.
Możliwa transmisja Facebook Live.
WSPÓŁORGANIZATORZY
99NET i GLPI Polska
Kontakt: info@99net.pl
Posiada ponad 7-letnie doświadczenie w pracy z systemem GLPI oraz ponad 3 lata praktyki szkoleniowej. Prowadził szkolenia GLPI dla klientów jak: PKO BP Finat, Hutchinson, Świętokrzyskie Centrum Onkologiczne i wybrane sektory administracji rządowej. Popularyzuje i wspiera metodykę pracy "no-office" z wykorzystaniem GLPI.
Szkolenia
Firma 99NET zrealizowała szkolenie dla działu obsługi informatycznej firmy Hutchinson w Łodzi.
Hutchinson jest grupą o światowym formacie, liderem w branży samochodowej, przemysłowej, lotniczej i produktów powszechnego użytku.
Zakres szkolenia obejmował dobre praktyki obsługi Help Desk w oparciu o mechanizmy rejestracji i ewidencji zleceń w systemie GLPI.
