Poprawa jakości świadczenia usług IT a BRM
Mówi się, że najlepszy dział IT to taki, który jest niewidzialny i wszystko po prostu działa. W praktyce widzę też, […]
Poprawa jakości świadczenia usług IT a BRM Czytaj Dalej »
Mówi się, że najlepszy dział IT to taki, który jest niewidzialny i wszystko po prostu działa. W praktyce widzę też, […]
Poprawa jakości świadczenia usług IT a BRM Czytaj Dalej »
W tym artykule udostępniamy kilka sprawdzonych wskazówek, które mogą znacznie poprawić wyniki badania satysfakcji klientów. Wszystkie są stosunkowo proste i
Poznaj 4 podstawowe elementy obsługi klienta w IT Czytaj Dalej »
Jednym z najczęstszych powodów dla których menadżerowie IT sięgają po rozwiązania kontrolujące pracę swoich pracowników Service Desk, wynika z potrzeby
Jeśli nie mierzysz, nie zarządzasz! Czyli o mierzeniu czasów w procesach ITSM Czytaj Dalej »
Dziś naszym hostem jest znakomita firma z tradycjami – Kopalnia Soli Wieliczka. W ramach spotkania, przedstawimy możliwości systemu GLPI oraz
System ITSM GLPI dla Kopalnia Soli Wieliczka Czytaj Dalej »
Możesz już pobrać nową wersję GLPI 9.4.2 pobierz Poniżej znajdziesz zmiany do nowej wersji: – Naprawiono problemy z wydajnością –
GLPI 9.4.2 wydane… Czytaj Dalej »
Technicy helpdesku (i wszyscy specjaliści IT) potrzebują pełnego zakresu twardych i miękkich umiejętności, aby wyróżnić się w swojej karierze. Twarde umiejętności to
Informatyk bez umiejętności miękkich… Czytaj Dalej »
Po kilku tygodniach prac i weryfikacji, wychodzi wydanie GLPI 9.4.1 ( poprawki błędów głównie dotyczące bezpieczeństwa). Wersja rozwiązuje kilka niedawno
GLPI 9.4.1 aktualizacja zalecana… Czytaj Dalej »
Zostało zrealizowała szkolenie dla działu obsługi informatycznej firmy Hutchinson w Łodzi. Hutchinson jest grupą o światowym formacie, liderem w branży samochodowej,
Wdrożenie GLPI do fabryki Hutchinson w Łodzi Czytaj Dalej »
Firmy wirtualne – działające bez biuraCzy kiedykolwiek słyszałeś o wirtualnych firmach? Firmy wirtualne to firmy, które działają bez fizycznego biura
GLPI wspiera pracę w systemie no-office Czytaj Dalej »
Kolejne targi pracy SGH już 16-17 kwietnia 2019 Skorzystaliśmy z zaproszenia i będziemy promowli kulturę „no-office” w środowisku studentów SGH.
Targi pracy SGH i program GLPI Polska – praca bez biura Czytaj Dalej »
Dlaczego potrzebujesz narzędzia GLPI? Spójrz na swoją organizację IT i zastanów się przez chwilę nad usługami, które oferujesz. Najprawdopodobniej masz
Dlaczego warto wybrać GLPI jako narzędzie ITSM Czytaj Dalej »
Kilka tygodni temu weszła do testów wersja beta dla GLPI 9.4. Wielu użytkowników #GLPI przetestowało to i zgłosiło kilka problemów