Nowa wersja GLPI 9.4.5 i nowe możliwości. dodano możliwość linkowania PDU do biletów, naprawiono kilka problemów z wyszukiwaniem naprawiono import grup z  LDAP, naprawiono łączenie obiektów ITIL w zależności od statusu naprawiono problemy z synchronizacją wiadomości e-mail

Dlaczego powinieneś zamienić swój system na helpdesk GLPI? Centralizacja ewidencji zasobów informatycznych, dobra komunikacja z klientami oraz błyskawiczna reakcja na zlecenia to obecnie priorytet w rozwoju wielu liczących się firm. Konkurencyjność na rynku zależy dziś od zadowolenia

Technologie informatyczne odgrywają istotną rolę w utrzymaniu obiegu informacji współczesnych i silnych firm, zapewniając szybkie wsparcie techniczne i gwarantując wydajność firmie. Jednym z głównych zadań działów IT jest odpowiadanie na żądania i zgłoszenia pracowników, które mogą pochodzić

Zostało zrealizowała szkolenie dla działu obsługi informatycznej firmy Hutchinson w Łodzi. Hutchinson jest grupą o światowym formacie, liderem w branży samochodowej, przemysłowej, lotniczej i produktów powszechnego użytku. Zakres szkolenia obejmował dobre praktyki obsługi Help Desk w oparciu o